Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2025

finclarityzone
Neugasse 20, 8400 Winterthur, Schweiz
Telefon: +41760236096
Geschäfts-ID: CHE-949.106.656

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Leistungen, den Verkauf digitaler Produkte und physischer Waren durch finclarityzone. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Leistungsarten

2.1 Beratungsleistungen

Umfassende Beratung und Unterstützung im Bereich Berichterstattung und Transparenz. Der Leistungsumfang wird individuell im Angebot beschrieben.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Materialien wie Online-Kurse, E-Books und Webinar-Aufzeichnungen, die per Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Physische Leitfäden, Handbücher und sonstige Druckerzeugnisse, die per Post versendet werden.

3. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten je nach Leistungstyp folgende Möglichkeiten an:

4.1 Beratungsleistungen

Umbuchung: Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Umbuchung möglich. Danach gelten die Stornogebühren in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars. Rückerstattung: Im Falle einer Absage bis 7 Tage vor Leistungserbringung erstatten wir den vollen Betrag per Banküberweisung auf das ursprüngliche Konto. Bei späterer Stornierung entfällt eine Rückerstattung.

4.2 Informationsprodukte

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Zugangs. Zur Ausübung genügt eine deutliche Erklärung an uns. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald der Download-Link oder das digitale Produkt vollständig genutzt wurde. Im Widerrufsfall erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich auf das ursprünglich gewählte Zahlmittel.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis per Überweisung.

5. Umbuchung und Terminänderung

Terminumlegungen für Beratungsleistungen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Spätere Änderungen werden mit 50% des Honorars berechnet.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht zentrale Vertragspflichten betroffen sind.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Winterthur.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.